Zásady při poskytování služeb
Naše poslání a cíle
Snažíme se poskytnout Vám nebo Vašim blízkým v co možná největší míře:
- příjemné a důstojné prostředí
- laskavé rodinné zázemí
- krásné bydlení
- kvalitní stravování
- komplexní nadstandardní a profesionální péči 24 hodin denně
- individuální osobní přístup s důrazem na rozvoj samostatnosti
- respektování způsobu života, na který je každý zvyklý ze svého domova
- zachování a rozvíjení osobní soběstačnosti, získaných dovedností a společenských návyků
- zachování sociálních vztahů a využití dostupnosti okolního společenství
- dosažení kvalitního a běžného způsobu života
Naše cílové skupiny
- Senioři nad 65 let věku:
- se sníženou soběstačností zejména z důvodu věku a potřebují pravidelnou pomoc jiné osoby
- kteří z rodinných důvodů potřebují ubytování na přechodnou dobu a jsou závislé na pomoci druhé osoby
- Osoby se zdravotním postižením nad 25 let, které jsou závislé na nepřetržité pomoci druhé osoby
Kontraindikace k přijetí, ukončení nebo přerušení poskytované služby
- Zdravotní stav, který vyžaduje poskytování péče v ústavním zdravotnickém zařízení
- Akutní i chronické infekční onemocnění (střevní, kožní, respirační aj.)
- Duševní onemocnění, které vylučuje pobyt na otevřeném oddělení DuA
- Poruchy osobnosti s nepřizpůsobivým a konfliktním jednáním, jejichž chování znemožňuje klidné soužití v kolektivu
- Závislost na alkoholu a psychotropních látkách
- Opakované porušování Ubytovacího řádu
Naše zásady poskytování služby
- Zajistit klientům vhodné podmínky k důstojnému životu
- Poskytnout klientům kvalitní a důstojný pobyt se zabezpečením jejich potřeb
- Respektovat práva a svobodnou volbu klientů
- V co možná největší míře podpořit klienty k samostatnosti a soběstačnosti
- Podporovat klienty k aktivizaci a pomoci jim udržet jejich fyzické a psychické schopnosti
- Zapojovat klienty do okolní společnosti, aby využívali běžně dostupné služby a žili obvyklým životem jako jejich vrstevníci
- Poskytovat služby v souladu s individuálním přáním klienta a objektivní potřebou péče a vytvořit tak služby na míru pro každého klienta
- Poskytnout klientovi pocit bezpečí, pomoc a motivaci při překovávání obtížné sociální situace
- Zapojit klienta do rozhodování o průběhu služby
- Motivovat rodinu ke spolupráci s personálem při péči o klienta
- Důstojně doprovázet klienta do konce života na základě principů paliativní péče
- Zajistit optimální počet personálu, jejich profesní rozvoj a lidský přístup
- Spolupracovat s dalšími organizacemi v zájmu klientů