Ohlasy našich klientů

Dobrý den, vážená paní Kněžínková,

svoje poděkování Vám i celému Vašemu týmu, jsem Vám již říkala po telefonu, ale i přesto se budu ještě opakovat tady :-)

Chtěla bych Vám a všem v domě u Agáty poděkovat za KRÁSNOU péči o maminku - tou péčí o ni, nepomáháte jenom jí, ale možná nejvíce mě a mojí rodině, která opět po letech našla úplně jiný rytmus než jsme měli. Maminka se u Vás z mého pohledu zlepšila hlavně psychicky a já se vždy na každou návštěvu těším :-)

Jsem si vědoma toho, že takovou péči jakou má u Vás bych jí doma nikdy nemohla dopřát - strašně moc si vážím VAŠÍ práce… I teď je to pro mě někdy těžký si uvědomit, že jsem jí musela dát pryč z domova, ale zároveň si uvědomuji, že péči o ni nezvládám ani se 100% pomocí mého manžela - nikdy se nevzdávám bez boje, i tady jsem se snažila dělat maximum, ale bohužel jsem musela sama sobě přiznat, že to nezvládám a zdát to.

Moc Vám děkuji za všechno a i za možnost, u Vás maminku dále nechat.

S pozdravem a přáním pěkného dne,

Lenka N.

Vážení přátelé z Domu u Agáty,

s velkou úlevou jsme pozorovali, s jakou laskavostí, obětavostí a profesionalitou se celý váš zdravotnický a sociální tým staral o naši maminku a tetu, Ing. Jaroslavu Partlovou, která byla ve vaší péči téměř rok a půl – a dneska ráno zemřela v nemocnici na odd. neurologie v Motole.

Děkujeme vám všem za vaši velmi intenzivní, náročnou a obětavou starost po celou dobu, kdy Jarka ve vašem krásném domě žila, i za to, jak skvěle jste zvládli zareagovat, když ji postihlo krvácení do mozku.

Velké poděkování patří také paní doktorce MUDr. Veronice Štrosové, Jarčině praktické lékařce.

V Motole se o Jarku postarali dobře, umožnili jí, aby umírala bez velkých bolestí, úzkosti a dalších nepříjemných a obávaných příznaků, zemřela v klidu a komfortu, tak, jak si sama podle svého dříve vysloveného přání přála.

Jsme celému vašemu týmu za všechno velmi vděční a děkujeme vám mnohokrát.

Sylva P., Michal P., Martin P. – děti

Štěpánka R.– neteř

Opět si Vám dovoluji moc poděkovat za skvělou péči o maminku. Znovu se cítila velmi dobře a chválila  všechny Vaše kolegy a také aktivity. Děkujeme a předpokládám, že budeme mít zase někdy příležitost Vašich služeb využít.

Zuzana H.

Vážená paní ředitelko,

ráda bych Vám touto formou poděkovala za péči poskytnutou mé mamince paní Plockové. Maminka se včera vrátila z týdenního odlehčovacího pobytu v Domě U Agáty. Byla velmi spokojená, nemohla si vynachválit přístup Vaše personálu, po všech stránkách profesionální a lidský. Oceňovala i příjemné prostředí domova a dobrou stravu. Ještě jednou Vám moc děkuji. Pobyt maminky v domově nám oběma velmi pomohl. Maminka se dostala do nového, bezpečného prostředí, seznámila se s novými lidmi, má nové podněty.

Paní ředitelko, pokud to bude možné, zejména pokud to dovolí zdravotní stav maminky, rády v budoucnu využijeme služeb Domu U Agáty.

S úctou
Jana H.

Vážená paní ředitelko,

ráda bych Vám chtěla alespoň touto cestou velice poděkovat za bezproblémové 4 měsíce, které mohla maminka u Vás strávit, osvojit si jiné návyky, účastnit se aktivit, k nimž by jinak neměla přístup, a připomenout si, že stále je důvod pro něco žít, zajímat se o nové věci a nežít jen ze zdravotními problémy, které se nevyhnou nikomu z nás.

Velice si cením Vaší práce, práce celého sehraného kolektivu a s radostí a s úctou přijímám informaci, že se Dům u Agáty rozroste, protože je to potřebné.Ještě jednou tedy, prosím, přijměte moje poděkování za všechno, čeho se mamince u Vás dostalo, poděkování patří všem pracovníkům domu u Agáty za osobní přístup k ní, za pečovatelskou službu, za zajištění speciální stravy, za vyplnění jejího volného času a za možnosti rehabilitace, které mohla čerpat.

Přeji všem hodně sil a zůstávám s úctou a vděčností. Ráda bych i v budoucnu využila Vašich služeb.

Jana L.

Vážená paní ředitelko,

prosím předejte všem, kteří se do poslední chvíle starali o moji maminku, upřímné poděkování. Zemřela tiše v prostředí, ve kterém po řadu let žila a které ji na sklonku života vytvořilo důstojné a přátelské prostředí.

V posledních dnech pak pocítila péči, která přesáhla u řady sester a pečovatelů rámec jejich pracovních povinností. Těm všem bych ráda vyjádřila poděkování a vděčnost celé rodiny.

V úctě  

Sylvie H.

Vážená paní Kněžínková,

Chtěla bych Vám moc poděkovat za čas, který jste nám v úterý věnovala.

Jak jste Dům u Agáty vybudovala, je velmi inspirativní. Maminka byla příjemně překvapená a získala mnoho podnětů k přemýšlení. Od úterý o Domu často mluví. Líbilo se jí, že v něm panuje velmi komorní a kultivované prostředí plné zajímavých lidí. Maminka je sečtělá a vzdělaná osoba, která ocení slušné a zdvořilé prostředí.

Prosím, také za nás poděkujte paní Vernerové, která nám udělala úžasnou prohlídku. Maminku zvlášť potěšilo, když paní Vernerová zmínila, že je divadelní nadšenec. Můj táta byl totiž herec a jelikož byli s maminkou spolu už od školy, maminka se celý život pohybovala v divadelním prostředí a divadlo má také velmi ráda.

Se srdečným pozdravem,

Magdalena S.

Mohu říci, že jsem se svým výběrem praxe velmi spokojená. Od místa samotného až po zaměstnance, jsem se dostala do úžasného kolektivu, jehož součástí jsem se stala na nějakou dobu.

Myslím, že nejdůležitějším rysem tohoto domova důchodců je personál, jsou to lidé, kteří se opravdu chtějí starat o druhé, pomáhat jim a alespoň trochu klientům usnadnit a zpříjemnit život. Každý z nich ví, co a kdy může říct a udělat, a co ne. Soucit, laskavost a všímavost jsou tím, co naplňuje pracovní dobu personálu. Nejde o běžnou pracovní rutinu, pokud samozřejmě nepočítáme dodržování denního režimu, užívání léků a stravování. Ale mini procházky, rozhovory, pomoc v některých na první pohled drobných věcech přichází ze srdce a tehdy, když je to pro klienta opravdu nutné. A je zcela zřejmé, že to oceňují jak klienti, tak pracovníci.

Mám za sebou první pracovní víkend u vás, a jsem nadšená. Klienti jsou milí, kolektiv máte perfektní. Doufám, že i oni byli stejně spokojeni s mojí prací. Děkuji a přeji krásný den

Vážená paní Kněžínková,

ráda bych se poděkovala za velice vřelé přijetí v Domě u Agáty, který jsem navštívila minulý týden. Obě Vaše spolupracovnice, jak paní vrchní sestra, tak i paní vedoucí provozu, mne podaly veškeré informace o vašem Domově pro seniory. Měla jsem také možnost se podívat na vlastní oči po domově a byla jsem velice příjemně překvapená. Váš Domov pro seniory je velice hezký, prostorný a vytváří příjemné prostředí pro své hosty/klienty.

Všem díky za vzornou péči o naší maminku.

Dobrý den, dovolujeme si popřát vašemu milému a laskavému personálu zdraví, štěstí a lásku po celý rok 22. Dále vám velmi děkuji za péči o babičku o Vánocích včetně Štědrého dne, kdy jsme nemohli chodit. Díky skvělé péči personálu to babička zvládla výborně, asi lépe než já, jsem vám vděčná. Ještě jednou vám všem velmi děkuji, krásně se o babičku staráte, má vás ráda. S přáním všeho dobrého.

Prožila jsem v Domě u Agáty nádherné necelé dva roky. Nesmírně si vážím přijetí ze strany všech mých kolegů i klientů. V Agátě jsem se mnohému naučila a považuji to za můj takový pevný základ pro moji budoucí sesterskou činnost a to především v oblasti komunikace a vnímání a naplňování individuálních potřeb jednotlivých klientů. Chodila jsem do Agáty opravdu moc ráda a dokládá to už jen (možná dosti povrchní) fakt, že nerada brzy ráno vstávám, ale když jsem si uvědomila, že mě čeká den strávený v Řeporyjích, bylo vstávání vždycky jednodušší. Snad největší radost mi vždy udělalo, když jsem po delší pauze měla opět službu, přišla jsem ke klientům na pokoj a oni věděli, kdo jsem, pamatovali si mě, i když jsme se nějakou dobu neviděli. Odcházím obohacena o nesčetné množství zkušeností, překrásných rozhovorů, také pocitu již zmiňovaného přijetí, ale i o několik těžkých a složitých situací a chvil, za které jsem však ráda, že se staly součástí mého života. Moc bych přála každému člověku, o kterého se nemůže rodina z jakýkoliv důvodů starat v jeho domácím prostředí, aby mohl žít v tak krásném a přátelském prostředí, jako je právě Dům u Agáty, ve kterém si troufám říci, že klienti nacházejí svůj nový domov. Moc Vám děkuji za možnost pracovat v Domě u Agáty.

Ještě jednou díky moc za 4-denní pobyt maminky u vás. Regina byla nadšená jako vždycky. Bohužel, maminka se naopak utvrdila v tom, že chce zůstat doma a přestože u Agáty se jí líbí, necítí se tam tak dobře jako u sebe v bytě. Díky moc za pochopeni, rádi vás budeme dál doporučovat.

Mirek považoval Agátu za svůj nový domov a my jsme se u vás cítili vždy moc dobře. Ty uplynulé více než 4 roky byly naplněné pohodou. Ještě jednou děkuji Vám i všem ostatním, kteří se tak pěkně starali o našeho Mirka.

Dobrý den všemu personálu u Agáty, strávila jsem tam cca 2 ,5 měsíce a nikdy na to nezapomenu. Děkuji všem sestřičkám, pečovatelkám i terapeutům (těm obzvláště!!), jak se o mě starali a obskakovali mě a jak mě dali dohromady. Byly to služby opravdu "all inclusiv"!! "A dáte si kafíčko s mlékem? A s cukrem? A chcete to na terasu nebo na pokoj?" Prostě nádhera. Ještě jednou moc děkuji a všechny pozdravujte!!! J.Kebrdlová

Děkujeme za maminku, jste super.

Dobrý den, celý víkend jsem váhala, moc se mi u Vás líbilo, máte bezesporu moc krásné zařízení, jedno z nejlepších co jsem na vlastní oči viděla, ale ta dojezdová vzdálenost pro mne je příliš velká. Přeji Vám hodně úspěchů, s úctou Ljuba B."

Thank you very much for the great care that you gave to Vladimir over the last 18 months. It was such a difficult time with COVID and I was so happy that you agreed to take him as a client. I know he enjoyed very much the people at Agata that looked after him. Thank you again, you made a big and positive difference in his life. Denis

Chtěla bych Vám dát zpětnou vazbu ze včerejší návštěvy. Mamince prostředí neuvěřitelně svědčí, jsme překvapení, jak moc jí změna (i takto na krátký čas) prospěla. Strávili jsme s ní návštěvu venku, komunikovala se mnou i dětmi, byla vtipná, hráli jsme "země-město". Takovou míru aktivity jsme s ní nezažili několik let, všichni tři jsme byli úplně nadšení!I přes mamky "nespolupráci" a stěžování je naprosto zřejmé, že je výborně opečovaná po všech stránkách. Víc, než co jsme s pomocí terénní služby zvládli doteď doma. Děkujeme Vám za to, je to nesmírně uklidňující a povzbudivé! Prosím vzkažte to všem pečovatelům/pečovatelkám, které se o ni starají."

Dobrý den vážená paní Kněžínková a Černá i všichni ostatní, ráda bych vám i všem spolupracovníkům poděkovala za dosud naprosto úžasnou péči o naší babičku, péči, která zcela předčila naše očekávání. Nechápu, jak jste to za těch několik dní dokázali, u nás byla babička téměř zcela ležící bez sebemenšího zájmu o cokoliv, každé napití, sousto a krok byl stálý boj, který nás úplně vyčerpával, babička nekomunikovala, netelefonovala....jen spala. Teď se jeví úplně jinak, skoro jako naše dřívější babička před rokem a půl, prožívá zase nějaký život, je to z našeho pohledu úplný zázrak, kterému nemůžeme uvěřit. Moc jsem se obávala, že s ní budou velké problémy a budu muset z dovolené přiletět zpět, těžko se mi odjíždělo....a nyní takové překvapení. Dnes mi dokonce řekla, že by u vás ráda zůstala až do konce měsíce, nemohla jsem tomu vůbec věřit. Samozřejmě, pokud by to z vaší strany bylo možné, byli bychom nadšeni, zařídila bych si mnoho z toho, co jsem od začátku korony nemohla, atd., atd. Náš spíše vysněný záměr by byl, aby u vás babička mohla být stále s tím, že bychom si ji brali na 14 dní domů a 14 dní by byla u vás, abychom měli i svůj život a já mohla dcerám pomáhat s vnoučky a navštěvovat je v cizině. V této chvíli už poté, v jakém skvělém stavu je, není mojí prvotní motivací, tak jako doteď, si odpočinout, ale to, v jakém je nádherném stavu u vás a jaká nesrovnatelně horší byla se mnou. Je to obrovská pozitivní změna. Velmi, velmi vám všem děkujeme, vážíme si vaší náročné práce a všeho, co jste pro babičku udělali a stále děláte a jsme vám všem ze srdce vděčni."

Děkuji vám všem za úsilí a lásku, kterou jste projevili k mým oběma rodičům u vás v domově. Jsem rád, že tatínek mohl do konce zůstat u vás a věnovali jste mu tolik pozornosti. Děkuji také za to, co děláte pro všechny ostatní lidi, máte můj velký obdiv.

Chtěli bychom vám všem moc poděkovat za přípravu všeho potřebného na oslavu kamenné svatby našich rodičů! Nechybělo nic. Akce se povedla i přesto, že náš gril vyhazoval neustále pojistky, ale díky úžasné vstřícnosti službu majících sestřiček se podařilo zorganizovat dovoz náhradního grilu. Neuvěřitelně pohotová reakce, která zachránila slavnostní menu. Personál je skvělý. Myslím, že nejen rodičům se to moc líbilo, večer se povedl i počasí nám docela přálo. Vedle ze zahrady dokonce hrála nějaká hudba, tak to mělo ještě takovou nevšední kulisu. Opravdu moc děkujeme za krásně prožitý večer s rodiči.

Vážení a milí Kněžínkovi, milá paní Dášo,

Včerejším úspěšným očkováním klientů a zaměstnanců se blíží ke konci jedna velmi obtížná etapa Vašeho zařízení. Až bude podána druhá dávka, toto období se uzavře.

Přiznám se, že jsem byl celou dobu od začátku epidemie ve velké nejistotě a v duchu mnohokrát pochyboval, zda se Vám podaří vše zvládnout. Pokud mám být zcela upřímný, tak bych si spíš byl vsadil, že vše skončí katastrofou tak, jak jsme to mnohokrát viděli v jiných zařízeních. To, že se tak nestalo, je mimořádnou zásluhou Vás i Vašeho kolektivu. Minulé období bylo nesmírně náročné pro všechny a jen díky Vaší velké obětavosti, vůli a profesionalitě se vše podařilo zvládnout. Moje obavy se sice naplnily v tom smyslu, že se Covid nakonec dovnitř dostal a několik z Vás se nakazilo, ale infekci se podařilo v budově rychle zastavit. A co je nejdůležitější, průběh u všech nemocných byl naštěstí vcelku mírný.

Když jsem se včera díval na televizi a viděl tam maminku, kterou právě očkovali, a slyšel pak mluvit paní Kněžínkovou, měl jsem spolu s Vámi pocit velkého vítězství. Podařilo se překonat všechny překážky spojené s epidemií v minulém roce, a navíc umožnit přes všechny obtíže klientům co nejlepší kontakt s příbuznými, a nakonec se dočkat i vakcíny.

Můj velký obdiv má p. Ing. Kněžínek, který dokázal zajistit vakcinaci pro DuA. Protože jej už trochu znám tak jsem ani vteřinu nepochyboval, že se mu to podaří, nicméně rychlost s kterou to udělal, byla opravdu obdivuhodná.

Překonal tím totiž včera i moje plány, byť jen asi o necelé dvě hodiny… :--)

Přeji všem i nadále hodně zdraví a radosti a děkuji zároveň za veškerou péči, kterou věnujete nejen mamince, ale i všem ostatním.

S přátelským pozdravem,

Petr Firt

Vážená paní ředitelko,

velká gratulace a velký dík za zajištění očkování v Agátě. Jste prostě jedničky – Vy i Vaši spolupracovníci  jste obdivuhodní !!!

Nadšenou naočkovanou  tchýňku Jarku jsem dokonce viděla i v televizi.

Ještě jednou moc děkuji a dál budu držet palce.

Milada Huspeková

Za ty uplynulé dny na praxi musím vyzdvihnout péči o klienty, která je v domě u Agáty opravdu na vysoké úrovni. A klientům se tu zde dle mého názoru moc líbí.

Jsem ráda, že jsem si zvolila právě DuA jako místo své první zdravotnické praxe.

Tereza Elichová 

Vážená paní ředitelko,

Ráda bych vám touto formou za vše poděkovala.

Je to cca 2 roky co jsem začala hledat nějaké zařízení, kde by bylo o maminku dobře postaráno, neboť doma ta péče byla čím dál tím náročnější, mluvily jsme o tom osobně.

Pamatuji si, že jsem toho obešla více a stále se mi to moc nedařilo a stále jsem nebyla spokojená.

Pak jsem objevila Dům u Agáty, sjednaly  jsme si  schůzku a já jsem věděla, že to je ono.

Samozřejmé jsem byla nadšená z prostor, vybavení, zahrady atd, ale hlavně z příjemné atmosféry, která na mě padla.

Maminka u vás strávila cca rok a půl, zpočátku myslím, že si to aktivně užila. Všechny ty aktivity a také přátelství s paní Věruškou. A samozřejmě péče vašeho skvělého týmu a tím myslím opravdu kompletně všech.

Všem velký dík.

Přijdu se ještě rozloučit 

S pozdravem

Alice Vondrušková

Vážená paní Kněžínková,
v našem retardovaném socialismu nazývat klienty Vašeho domu dámy je skvělé i odvážné. Naprosto mě to nadchlo. Světýlko na konci komunistického tunelu.

Děkuji Vám.
S přátelským pozdravem
Petr H.

Vážení a milí Knežínkovi, milá paní Dášo,
včerejším úspěšným očkováním klientů a zaměstnanců se blíží ke konci jedna velmi obtížná etapa Vašeho zařízení. Až bude podána druhá dávka, toto období se uzavře.

Přiznávám se, že jsem byl celou dobu od začátku epidemie ve velké nejistotě a v duchu mnohokrát pochyboval, zda se Vám podaří vše zvládnout. Pokud mám být upřímný, tak bych si spíš byl vsadil, že vše skončí katastrofou tak, jak jsme to mnohokrát viděli v jiných zařízeních. To, že se tak nestalo, je mimořádnou zásluhou Vás i Vašeho kolektivu. Minulé období bylo nesmírně náročné pro všechny a jen díky Vaší velké obětavosti, vůli a profesionalitě se vše podařilo zvládnout. Moje obavy se sice naplnily v tom smyslu, že se covid nakonec dovnitř dostal a několik z Vás se nakazilo, ale infekci se podařilo v budově rychle zastavit. A co je nejdůležitější, průběh u všech nemocných byl naštěstí vcelku mírný.

Když jsem se včera díval na televizi a viděl tam maminku, kterou práce očkovali a slyšel pak mluvit paní Kněžínkovou, měl jsem spolu s Vámi pocit velkého vítezství. Podařilo se překonat všechny překážky spojené s epidemií v minulém roce, a navíc umožnit přes všechny obtíže klientům co nejlepší kontakt s příbuznými, a nakonec se dočkat i vakcíny.

Můj velký obdiv má pan Kněžínek, který dokázal zajistit vakcinaci pro Dům u Agáty. Protože jej už trochu znám, tak jsem ani na vteřinu nepochyboval, že se mu to pořadí, nicméně rychlost, se kterou to udělal, byla opravdu obdivuhodná.

Překonal tím totiž včera i moje plány, byť jen asi o necelé dvě hodiny.
Přeji všem i nadále hodně zdraví a radosti a děkuji za zároveň za veškerou péči, kterou věnujete nejen mamince, ale i všem ostatním.
S přátelským pozdravem,
Petr F.

Dobrý den do Agáty, moc díky za Vaši péči, viděli jsme i zdokumentování v televizním vysílání. Říkám to všude, jste prostě super. Mějte se všichni pěkně a hlavně zdravě. Alena B.

Vážená paní ředitelko,

děkuji za informaci ohledně očkování. Jste úžasní a všichni Vaši spolupracovníci.

Díky za vše a s přáním všeho dobrého s úctou Sylvie Hessová

Dobrý den,
chtěli bychom touto cestou popřát všem vstřícným zaměstnancům všechno nejlepší do nového roku, dále hodně štěstí, zdraví a radosti z práce. Děkujeme všem zdravotním sestřičkám a bratrům za velmi srdečný a milý přístup ke všem klientům. Jsme vděčni za domovskou atmosféru během celého roku a za neúnavnou a silnou oporu v každé době.
Rodina paní Boženky V.

Milý kolektive Domu u Agáty,
ke svému konci se nachyluje rok 2020, který svou covidovou mimořádností přinesl velkou zkoušku každému z nás. Zvládli jsme toto období společně s porozuměním i potřebnou pokorou. Přirozeně došlo k různým omezením, značně byl poznamenán kontakt s našimi nejbližšími. Tento rok svými překážkami zastavil člověka v jeho běhu a marnivosti a dopřál mu čas k potřebnému zamyšlení.

Chtěla bych touto cestou poděkovat celému týmu zaměstnanců za jeho práci, které si velmi vážím. Přeji Vám, ať se Vám podaří v době vánoční si také odpočinout, potěšit se se vším, co máte rádi. I proto, že Vás v novém roce čeká mnoho náročné práce.

Přeji Vám všem jen to nejlepší v Novém roce a ať Vaše Agáta zůstává tou krásnou oázou světla v této nelehké době. Vaše Pavlína K. s rodinou

Dobrý den, děkujeme za zprávu, oceňuji vaší nadstandartní péči, snahu a práci po celou dobu v této zatěžkávací zkoušce. Máte naši plnou důvěru. Vnímám to tak, že děláte maximum. Moc děkujeme. Jana Z.

Dobrý večer,
včerejší noc odešla v míru a klidu babička Dana. Rády bychom Vám z celého srdce poděkovaly za laskavou péči, s jakou o naši babičku po celou dobu pečovalo všechny zdravotní sestřičky a bratři, ošetřovatelky a ošetřovatelé a další členové Vašeho týmu a starali se, aby se u Vás cítila dobře. Zároveň Vám z celého srdce děkujeme, že jste nás dostatečně včas informovali, že se blíží doba jejího odchodu a umožnili nám se s babičkou důstojně rozloučit během jejich posledních dní. Zároveň zpětně děkujeme i za péči, kterou jste v předešlých letech věnovali našemu tatínkovi. Přejeme celému týmu Domu u Agáty mnoho zdraví, klidu a radosti.
S úctou Diana, Dita a Dina Riegerovi

Vážená paní Kněžínková,
děkuji za radostnou zprávu. Blahopřeji Vám a celému kolektivu. Je to obdivuhodný výsledek vaší práce. Vím, že děláte maximum možného. Vím, že mám mého muže v nejlepší možné péči. Moc Vám za to dál děkuji. Velmi si toho vážím.
S pozdravem
J. S.

Vážená paní Knežínková,

děkuji Vám i celému kolektivu za usilovnou péči a starost o všechny Vaše klienty. Držíme Vám palce, často na Vás myslím na Vaši opravdu těžkou službu a moc si jí vážím. Prosím Vás o sdělení, zda bude možné vzít si domů naše blízké na vánoční svátky a za jakých podmínek. Jsem si vědoma všech okolností, pro i proti, a proto budeme plně respektovat Vaše rozhodnutí.

Děkujeme Vám a vyřiďte prosím celému Vašemu kolektivu velké díky.
Jana Z.

Vážená paní Kněžínková, milé sestřičky a všichni zaměstnanci Domu u Agáty,

velmi si vážíme Vaší nelehké a náročné práce, zvláště v dnešní době. Mám ve svém okolí spoustu přátel a známých, kteří, stejně jako my, svěřili péči o svoje rodiče různým zařízením a domovům pro seniory. Z jejich postřehů, zkušeností a rozhovorů zařazuji Vaše zařízení pro seniory na špičku žebříčku. Máte naši plnou důvěru a současná situace na tom nic nemění. Přejeme Vám a všem zaměstnancům hodně síly, pozitivní energie, tolerance a vstřícnosti.

Věříme, že vše společně zvládneme.
Za celou rodinu,
Jana Z.

Děkuji Vám za péči o moji maminku, vypadá vyrovnaně a přes všechny nemoci a bolesti, co má, vidím, že nemá v očích strach a úzkost, co poslední měsíce měla.

S pozdravem, Klára K.

Chtěla bych poděkovat za příjemné prostředí a vřelou péči. Kdykoli jsem v Praze, cítím se u Agáty skoro jako doma a prostředí, to je to, na čem velmi záleží.
Děkuji.
Mgr. Alena Hesová

Dobrý den paní Kněžínková,
čas, kdy jsme měli maminku u vás hrozně rychle utekl a zítra ji budu vyzvedávat. Ráda bych vám poděkovala za mě, mou sestru i naši maminku, že u vás mohla přebývat skoro celý měsíc. Moc si chválí péči a starostlivost, jakou jí zahrnujete. Chutná jí u vás a užívá si i všechny aktivity, které pořádáte pro klienty.
S přáním krásného dne a velkými díky,
Pavla B.

Báseň o prostředí a práci v Agátě

Vyznání Agátce. Potkalo mě štěstí, kousek od náměstí, kde pyšně k nebi vypíná se lev, čapla jsem to štěstí do obou svých pěstí a vykročila pravou nohou vpřed. Agátka mě tehdy přivítala krásně, byť dušička má trémou se klepala, že skončila sranda, to mi bylo jasné, pár nocí jsem z toho nespala.

Kolegové a klienti se však stali mojí druhou rodinou, práce pro mě byla koníčkem, myslela jsem na všechny každou hodinou, učila se novému každým dnem. Nejezdím do práce já jezdím za zábavou, zpětná vazba mě hladí po duši. Našla jsem náplň života pravou a jak blaženě se uvnitř cítím, to nikdo netuší. Byla a je to tady mezi vámi pro mě snová práce, nikdy nikdo z vás mi neukázal záda. Mám potřebu říct vám nyní krátce, že vás mám všechny ze srdce ráda.
S láskou,
aktivizační Eva

Vážená paní ředitelko,

děkuji za perfektní služby, které váš dům poskytoval mojí mamince.

Díky za vše, Ivana D.

Milá paní Kněžínková, rád bych Vám velmi poděkoval za vše a za velké nasazení a obětavost, se kterou se Vaší práci věnujete. Srdečně zdravím.

Dobrý den, děkuji za veškerou obdivuhodnou péči a opatření v posledních dvou měsících. Doufám, že se vše podaří udržet pod kontrolou, jak plánujete. Srdečně zdravím, Petr F.

Dobrý den, moc Vám děkuji za vlídnost, kterou ke svým klientům máte. Při návštěvách Vašeho zařízení jsme vždy velmi spokojeni.
Za celou rodinu,
Alena H.

Vážená paní Kněžínková, děkuji Vám i vašemu personálu za péči, kterou v této nelehké době klientům poskytujete. Přeji Vám pevné zdraví a hodně sil.

Vážená paní ředitelko,
moc děkujeme za veškeré informace a velmi děkujeme za péči, kterou celý personál odvádí v této složité době. Pan Vladimír je moc spokojený, vždy, když s ním mluvím, tak říká, jak se mu u Vás líbí. Moc děkuji a přeji hezký den.
Zuzana P.

Dobrý den paní magistro, držíme Vám palce i nadále situaci zvládáte velmi dobře. Jsme moc rádi, že jsme Vás objevili. Určitě bychom rádi využili Vašich služeb i v budoucnu. S pozdravem a přáním všeho dobrého.
Renata B.

Dobrý den, vážená paní ředitelko.
Moc Vám a všem Vašim pracovníkům děkuji za péči o naše maminky a tatínky, kteří jsou nejohroženější skupinou. Maminku pravidelně navštěvuji a telefonuji si s ní přes okno pokoje. Doufám, že se brzy budeme moci setkat všichni na erase nebo na zahradě.
Přeji krásný zbytek Velikonoc.

Vážení, obrovské díky za vaši pečlivost a starostlivost. Klid a pohodu.

Moc moc děkuji, pořád myslím na mého muže. Jsem šťastná, že je v prostředí, v jakém je a jsem vděčná všem, kdo se o něj stará.
S pozdravem
Jiřina S.

Dobrý den paní magistro, děkuji moc za péči a za zodpovědný přístup, který u vás máte.

Děkuji, jste opravdu skvělí, držte se!

Dobrý den, moc děkujeme za mamku! Vypadá moc spokojeně, patří vím obrovské díky za péči o naše blízké. Moc a moc děkujeme a držíme palce a přeji hlavně zdraví a alespoň trošku klidné dny všem v Agátě. Zdraví, Katka G.

Vážená paní ředitelko,
mnohokrát vám a celému kolektivu děkuji za náročnou práce, kterou nyní vykonáváte. Věřím, že děláte maximum a přeji vám pevné zdraví a veselou mysl. Myslím na vás a všechny a přeji si, aby se tato epidemie Domu u Agáty vyhnula.
S pozdravem
Alice V.

Vážená paní ředitelko,

děkuji Vám a vyřiďte prosím poděkování všem Vašim sestřičkám a pečovatelům, kteří se starají o naše blízké. Děkuji i Vám za vynaložení Vašeho úsilí o ochranu našich rodičů v této nelehké době, kdy naši představitelé nějak pozapomněli na ochranu nejohroženějších, a to seniorů. Přeji Vám i nám všem hlavně hodně zdraví, a až to přejde, tak navrhuji udělat třeba zahradní slavnost, abychom to oslavili společně.

Dobrý den, děkuji moc za naši babičku ve jménu celé naší rodiny. Velice si vážíme Vašeho profesionálního přístupu! Posílám Vám srdečné pozdravy a držte se!

Vážená paní Kněžínková, mnohokrát vám děkuji za péči, kterou Dům u Agáty, respektive jeho personál věnuje našim blízkým a vám osobně za průběžné informování o dění v domově. Přeji vám všem pevné zdraví a dostatek sil k překonání této krizové situace.
Ještě jednou děkuji a zůstávám s pozdravem
Hana J.

Dobrý den, děkujeme za vaši péči o naše milé. Zdraví a sílu přejeme!

Vážená paní ředitelko a vážení zaměstnanci domova, moc a moc Vás všechny pozdravuji a chci vám hodně poděkovat za vaši práci, obětavost a velkou péči o vaše klienty, a hlavně za moji maminku. Držte se a my se také budeme snažit!

Dobrý den, chtěla bych Vám moc poděkovat za vstřícný přístup k naší babičce a jistě i k ostatním klientům. Teď v době karantény je to o mnoho těžší, než kdykoliv jindy, proto velké díky všem ochotným sestřičkám a bratrům.

Milá paní Kněžínková, přijměte mé nekonečné díky vám i vašim kolegyním a kolegům za obětavou péči v této těžké době. Se srdečnými díky a přáním hodně štěstí vespolek. Ivana Ch.

Milá paní magistro, velmi nás těší, jak jste se k současné situaci postavili a díky tomu můžeme být klidnější. Naše maminka vypadá spokojeně alespoň z té chvilky, co ji můžeme vidět přes sklo. Přeji hodně sílu a pevných nervů, a i to štěstí, abychom všichni tuto náročnou situaci ve zdraví zvládli. Moc děkujeme a zdravíme. Renata B. s rodinou

Vážená paní ředitelko, velké díky Vám osobně a všem zaměstnancům Domova za Vaši práci. Držím všechny palce!

Vážená paní magistro, díky moc celému vašemu týmu za vše, co pro všechny klienty, respektive naše blízké děláte. Věřím a pevně doufám, že vše zvládnete výborně. Díky moc za veškeré informace, které dostáváme.

Dobrý den, předem vám moc děkuji za vše, co děláte. Dovedu si představit, že to není lehké. Ještě jednou děkuji celému kolektivu!

Milá paní ředitelko, mnohokrát Vám (nejen Vám ale i všem vám) děkuji za péči, kterou věnujete našim blízkým. Věřím ve vaši laskavost a porozumění a ve zdárné zvládnutí této složité situace! S přáním pevného zdraví! Hana J.

Dobrý den paní ředitelko,
ráda bych se připojila a touto formou Vám poděkovala za zachování plynulého provozu v rámci možností vzhledem k současné situaci. Vážím si práce celého Vašeho personálu včetně managementu. Srdečně Vás všechny zdravím do Agáty a přeji všem mnoho zdraví a vnitřního klidu!

Milá paní Kněžínková, Děkuji a velmi oceňuji Vaši práci. Mějte se krásně a držím palce Vám i všem ostatním. Srdečně zdravím.

Milá paní magistro,

velmi nás těší, jak jste se k současné situaci postavili a díky tomu můžeme být klidnější. Naše maminka vypadá spokojeně, alespoň z té chvilky, co ji můžeme vidět přes sklo. Přeji hodně síly a pevných nervů, a i to štěstí, abychom všichni tuto náročnou situaci ve zdraví zvládli. Moc děkujeme a zdravíme. Renata B. s rodinou.

Vážená paní Kněžínková,

děkuji za péči, jakou poskytujte mému muži a všem klientům. Za to patří Vám a celému kolektivu velké Děkuji.
S pozdravem
Jiřina S.

Vážení paní Kněžínková, vážený celý kolektive Domu u Agáty.
Rádi bychom Vám všem touto cestou chtěli poděkovat a ocenit Vaši péči, starostlivost, ochotu, laskavost, kterou projevujete všem našim blízkým. Věříme, že to určitě není pro Vás lehké v současné napjaté době všechny klienty zajistit. Také si velmi vážíme možnosti omezeného kontaktu telefonického nebo i očního s naší maminkou. Věříme, že to velmi pomáhá při udržení její pozitivní psychiky. Ještě jednou velké díky, smekáme před Vámi.

Přejeme Vám všem i Vašim rodinám hlavně hodně zdraví.
Brožovi, Havránkovi, Machovi

Milé sestřičky, pečovatelé a celý týme zaměstnanců Agáty. Nelze slovy vyjádřit, co cítíme všichni v těchto dnech. Všude můžeme být součástí problému, můžeme se ale také rozhodnout, že budeme součástí řešení. A tam, kde dojde ke krizi nebo dokonce ke katastrofě, už neexistuje střední cesta. Je třeba jednat rozhodně a odvážně. Existuje celá řada možností. A jednou z nich je vaše neúnavná každodenní trpělivá a vyčerpávající práce. Chtěla bych Vám touto cestou poděkovat a vyjádřit obdiv. Děkuji! Dobro a láska zvítězí.
Děkuji na shledanou.
Jana Z.

Díky moc za péči, jste skvělí! Regina Š.

Vážená paní ředitelko,

děkuji Vám za péči o maminku a přeji Vám i Vašim převážně kolegyním hodně zdraví, pohody a síly. Ivana D.

Hezký den paní Knežínková, moc děkujeme za vaši péči o naše blízké. Držíme vám samozřejmě palce a přejeme hodně sil! Zdravíme, Olivovi

Jste prostě super! Ráda se vám svěřím ve stáří do péče!

Vážená paní Kněžínková,

mnohokrát děkujeme za Vaši péči. Obdivuji, že stále dokážete udržet dobrou náladu. Práce v rouškách musí být značně obtížná, a navíc všichni mají své problémy doma. Pokud bychom mohli být nějak nápomocni, dejte vědět.

S pozdravem a přáním hodně zdraví všem. M. Orlická

Dobrý den,

tak dnes jsem měl u Vás ten zkušební den a jsem zcela uchvácen. Takto si představuji komfort pro seniory. I Iveta, která mě měla na starost byla perfektním průvodcem a člověk na svém místě.

Pokud o mě máte zájem, bude mi ctí v Agátě pracovat!

Dobrý den, maminka se nám rozhodla, že by šla ke konci března již domů, už se cítí o moc lépe a udělala již velké pokroky. Kdyby nebylo Vaší péče, ležela by maminka stále v LDN a těžko říct, zda by se vůbec rozhýbala, Jsme y Vás opravdu moc spokojeni. Mějte se hezky.

Děkuji vrchní sestře Bc. Dagmar Kultové a ergoterapeutce Bc. Andrejce za ochotu mi dodat co největší množství informací, které určitě využiji v rámci školy. Bohužel o byl můj poslední den praxe. Byly to krásné dva týdny a chtěla bych touto cestou poděkovat celému personálu za všechno, co mě naučili, za vstřícnost a ochotu. I loučení s klienty bylo těžké, ale to k tomuto povolání patří. Moc všem děkuji za zpříjemnění nových poznatků během těchto dvou týdnů. Budu na tyto praxe ještě hodně dlouho a s radostí vzpomínat!

Vaše zařízení nám bylo doporučeno naší paní zubařkou jako místo, kde se o lidi staráte s láskou. Je pro nás důležité, aby měl tatínek odpovídající rehabilitaci a láskyplnou péči. Je to hodný člověk. Děkujeme za odpověď, eventuálně možnost se k vám jet podívat.
S pozdravem
Romana S.

Dobrý den paní Kněžínková,

dnes maminka ukončila pobyt v Agátě a byla velice spokojena. Mnohokrát děkuji celému personálu za péči a těším se na další spolupráci.

S pozdravem M. Grimmová

Vážená paní Knežínková, děkuji za celou rodinu za vyjádřenou soustrast. Ještě větší dík vám patří za to, že jste mamince na poslední dva roky zajistila vlídnou péči a důstojné prostředí. Děkujeme!

Měla jsem možnost plnit odbornou praxi v Domově u Agáty. Dům u Agáty se nachází v městské části Praha 5 Řeporyje, v blízkosti Prokopského údolí. Je to docela nové zařízení, luxusní, třípodlažní dům s moderním interiérem a krásnou přírodou kolem. Dům u Agáty je soukromé zařízení, které poskytuje sociální služby pro seniory, osoby se zdravotním postižením, lidem se sníženou soběstačností a odlehčovací služby.

Každé patro v domě se liší jinou barvou. Je to docela výhoda pro orientaci v místnosti pro klienty. V domově jsou jednolůžkové, dvoulůžkové a třílůžkové pokoje. Celková kapacita lůžek je 47. Pokoje jsou plně vybavené s vlastním sociálním zařízením. V každém pokoji se nachází elektricky polohovatelné lůžko se stolečkem s jídelní deskou, jídelní stůl a židle, šatní skříň, chladnička, televizor. Součástí koupelny je sprchový kout se sedátkem, umyvadlo se zrcadlem, police na hygienické potřeby a WC s opěrkami. Také většina pokojů má přímý vstup na zahradu nebo prostornou terasu s krásným výhledem do okolní přírody. NA každém z podlaží domu jsou místnosti určené pro denní aktivity klientů a příjemné pro posezení s jejich návštěvami. V přízemí je jídelna s pianem, kde se provádí ještě nějaké společné hry a jiné kulturní akce.

Dům u Agáty je takové laskavé, rodinné prostředí, které poskytuje kvalitní péči 24 hodin denně. V takovém zařízení jsem byla poprvé a hodnotím jej velice kladně. Profesionální péče a individuální přístup ke každému klientovi je opravdu neskutečný. Během dne klienti mají spoustu aktivit. Moc mě překvapilo, že zdravotní stav některých klientů se v tomto zařízení opravdu zlepšil. To kvůli rehabilitaci, kterou profesionálně poskytuje ergoterapeutka. Ona se opravdu stará o každého a má svůj profesionální přístup ke každému. Umí pracovat s lidmi a ten výsledek rehabilitace se oravdu projevuje. Aktivity v zařízení jsou různé, docela zajímavé i pro mě a občas se mění. Moc mě překvapila akce s dětmi, kde klienti spolu s dětmi ze školky vyráběli zimní svetr. Bylo to moc milé a laskavé prostředí. Zážitek pro všechny.

Celkem bych zhodnotila praxi dobře. Tyto dva týdny rychle utekly a rozloučení se zařízením bylo opravdu moc smutné. Svoje cíle a očekávání od praxe jsem celkem splnila. Velice jsem ráda, že jsem měla možnost absolvovat tady svoji zimní praxi. Doufám, že letní praxi budu mít možnost plnit také v Domově u Agáty.

Chci ještě jednou poděkovat vrchní sestře Bc. Dagmar Kultové za skvělé zorganizování praxe, laskavost a profesionální přístup k nám jako ke studentům. Také poděkování patří i všemu personálu, který se nás s velkou trpělivostí a laskavostí snažil co nejvíce naučit. Iryna K.

Odbornou zimní praxi jsem vykonávala v domově pro seniory v Domě u Agáty v pražských Řeporyjích (Praha 5). Lokalita, v níž se domov nachází je příjemná, zejména pro milovníky přírodních krás. Dům u Agáty je soukromé zařízení, které slouží převážně jako domov pro seniory, ale také jako domov pro osoby se zdravotním postižením.

Samotné zařízení má suterén a dvě patra, tudíž je dosti rozsáhlé. Můžeme zde najít prostorné pokoje. Prostory jsou zcela bezbariérové. Zařízení se pyšní i výkonným výtahem, jenž je schopen pojmout mnoho osob. Všechny pokoje jsou vybaveny speciálními postelemi, které se dají různě polohovat. Klientům, kteří jsou ohroženi vznikem dekubitů, je zde poskytnuta aktivní matrace, ta právě výrazně zabraňuje vzniku dekubitů. V každém pokoji je umístěna televize a také lednice. Součástí každého pokoje je také sociální zařízení. Nalezneme zde útulnou jídelnu s hezkým výhledem na okolní krajinu. Součástí některých pokojů jsou také moderní a útulné terasy, jež klienti mají zcela pro sebe, popřípadě své návštěvy. Domov u Agáty se dále ještě pyšní knihovnou, kde většinou probíhají aktivizace klientů. Dále se zde nachází speciální místnost, která je určena vyloženě pro fyzioterapeutické nebo ergoterapeutické účely.

Velmi důležité je zde sehraný a příjemný personál, kterým se Dům u Agáty může pyšnit. Pracují zde aktivizační pracovníci, ergoterapeutka, fyzioterapeut, ošetřovatelé a zdravotní sestry. Myslím si, že každý zaměstnanec zde má velmi důležitou úlohu. Všichni jsou tu na klienty velmi milí a snaží se jim splnit každé jejich přání. Jednají s nimi kamarádsky, ale s určitým respektem. Personál se snaží, aby si klienti byli co nejsoběstačnější. Když není klientova soběstačnost z nějakého důvodu možná, tak je mu poskytnuta péče.

Aktivizace zde byla na velmi dobré úrovni. Klientům je zde každý den dopřán bohatý aktivizační program. Součástí aktivizačního programu je rehabilitační cvičení, kdy klienti vykonávají různé cviky podle předcvičující osoby. Cviky jsou nenáročné a zahrnují protažení téměř celého těla. Další součástí aktivizace jsou jednotlivé hry, kdy klienti hrají například kuželky nebo kostky. Aktivizační pracovníci mají pro ně připravené aktivity jako například různé kvízy, čtení zajímavých článků, nad kterými spolu s klienty mohou diskutovat. Jsou zde hrány různé stolní hry, jako například bingo nebo Člověče nezlob se. Klientům jsou zde připravovány různé akce. Za mého působená v domově zde přišly seniory navštívit děti z mateřské školy nebo bylo seniorům také připraveno filmové odpoledne. Klienti zde mohou i vyjádřit své tvůrčí schopnosti, a tudíž je zde možnost si něco vytvořit či nakreslit. Když jsem zde působila v rámci praxe, tak klienti měli možnost si ozdobit svůj kyblíček.
V Domě u Agáty se mi pracovalo dost dobře. Musím říci, že mi někteří klienti budou chybět.

Tři roky utekly v laskavé péči Domu pro seniory u Agáty. Jako nestranný pozorovatel, a přitom rodinný příslušník jedné z klientek – paní Jany – mám možnost účastni se řady odpoledních akcí, kterými je obohacován program pro obyvatele domu. Jeho klienti se dle svých možností se zájmem účastní různých akcí, které pro ně ve spolupráci se ZŠ, MŠ a LŠU v Řeporyjích Dům u Agáty připravuje. Nikdy bych nevěřila, jakou radostnou, laskavou a naplňující atmosféru klienti, sestry a pečovatelé spolu s účinkujícími dokáží vuvořit. Bylo pro mě velkým zážitkem pozorovat obyvatele Domu u Agáty s jakou dychtivostí, zájmem a nadšením reagují na účinkující, jak je to rozradostňuje a aktivuje. Jsou to pro mě úžasné osobnosti – ti Vaši klienti, vždy pěkně oblečení a upravení. Celé prostředí Domu u Agáty je velmi přívětivé, laskavé, plné pozitivní energie. Vaše sestry a pečovatelé a všichni další, kteří se podílejí na chodu celého domu jsou touto prací jistě velmi vyčerpaní, ale nikdy to na nich nepoznáte.

A tak mojí mamce utekly tři roky v jednom krásném pokoji s velikými okny do zahrady spolu se svojí spolubydlící Věruškou. Paní Věruška je pro mě dalším úžasným zážitkem v tomto domově. Když moje maminka k Vám před třemi roky přišla, byla to právě Věruška, která ji do všeho zasvěcovala, provázela, dodávala jí odvahy. Velmi energickou, čipernou paní Věrušku jsme si rychle iblíbily a její dceru Irenku, se kterou jsme se postupně seznámily a spřátelily.

Jak moje maminka získávala na jistotě a navracela se jí ztracená energie, tak Věruška přece jen o deset let starší začala o energii a vitalitu přicházet. To už jsme si na sebe navzájem hodně zvykly, a jak já chodím do Agáty i za paní Věruškou, tak chodí její dcera Irenka za mojí maminkou. A když se Věruška postupně stávala nepohyblivou, málomluvnou, tak její dcera Itenka využívala návštěv k popovídání s paní Janou, hrály Člověče a těšily se na sebe.

Paní Věruška je obdivuhodná, statečná žena. Nikdy neodejdu bez toto, abych jí nepozdravila, nepohladila ji a neřekla jí, jak moc je statečná. Jsou i chvilky, kdy si společně všechny tři zazpíváme. Teď to budeme mít za paní Věruškou o kousek dál, ale nevadí, alespoň se projdeme. A když se s námi onehdy Věruška loučila se slovy „Děvčata na shledanou,“ měly jsme s mámou slzy v očích. Jsme rády, že jsme Věrušku poznaly, a že všichni společně mohou prožívat své dny v tomto domě s těmito lidmi.

Děkuji za celou rodinu, Jana Z.

Dům u Agáty je soukromé bezbariérové zařízení, které poskytuje služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením. Nachází se v městské části Prahy 5 Řeporyje. Zařízení poskytuje nadstandartní profesionální péči 24 hodin denně. Cílovou skupinou jsou tedy senioři, kteří potřebují pravidelnou pomoc jiné osoby nebo jen potřebují ubytování na přechodnou dobu z rodinných důvodů (např. dovolená pečující rodiny). Žádost mohou podat osoby nad 25 let se zdravotním postižením a nepřetržité závislosti na pomoci druhé osoby. Já sama hodnotím zařízení velice kladně. Mám za sebou zkušenosti z více domovů pro seniory, ale v Agátě na mě udělali neskutečný dojem. S jakou profesionalitou a úctou tu pečují o klienty je naprosto neskutečné. Ke každému klientovi se zde přistupuje individuálně. Klienti mají během dne spoustu aktivit a většina z klientů se jich velice ráda zúčastňuje. Nelze opomenout ani rehabilitaci, která mě také velice překvapila. Ještě nikdy jsem se nesetkala s tím, že by se klientův zdravotní stav v zařízení tohoto typu zlepšil. Zde mají po rehabilitaci klienti velice dobré výsledky. Dochází za nimi i externí fyzioterapeut.

Na zimní praxi jsem zcela upřímně nastupovala s cílem, že ji chci hlavně odchodit a nic moc jsem od ní neočekávala, právě kvůli neúplně dobrým předchozím zkušenostem z domovů pro seniory. Nedokázala jsem si představit, co mi takový domov mlže ještě předat. Musím říct, že zpětně se za své předsudky stydím, protože toto zařízení mi vyvrátilo veškeré špatné představy o domovech.

Vzhledem k tomu, že naše praxe byla rozdělena na část ošetřovatelskou, rehabilitační a aktivizační, tak jsem získala spoustu nových zkušeností, právě z rehabilitační a aktivizační části, kterými jsem byla naprosto nepolíbená. V rámci rehabilitace jsem se naučila pasivní cvičení s paretickou rukou a částečně aktivní cvičení s klientem po amputaci obou dolních končetin. Poprvé jsem se setkala s MOTOmedem, což je přístroj k pasivnímu asistovanému nebo aktivnímu tréninku dolních či horních končetin. A hlavně jsem poprvé vedla skupinové cvičení pro seniory, kde jsem odbourala svoje obavy z mluvení před ostatními a kdy je celá pozornost upřená na mě.

V aktivizační části, z které jsem měla velké obavy, protože nejsem úplně kreativní člověk jsem nakonec byla nadšená, protože mě překvapilo, kolik vědomostí mají všichni klienti a jak skvěle dokáží spolupracovat. Mají opravdu velký obecný přehled, a proto jsem si pro ně připravila kvíz na pojmy z jejich doby a na české památky, který měl velký úspěch. Zde jsem si opět procvičila mluvení před lidmi, ale tentokrát už to bylo mnohem příjemnější, protože jsem většinu klientů znala a mohla jsem pokládat otázky i individuálně. Z ošetřovatelské části jsem si pak odnesla nové postupy v již známých úkonech.

Celkově bych tedy praxi zhodnotila velice pozitivně a mé cíle byly naplněny, až bych řekla, že dokonce překonány. Jsem velice ráda, že jsem si vybrala zrovna toto zřízení a mohla jsem zde absolvovat svoji zimní praxi. Tato praxe mi předala obrovskou úctu k seniorům a veškerému personálu, který s nimi pracuje. Nyní mám mnohem lepší pohled na domovy pro seniory. Moc děkuji všem, se kterými jsem zde trávila čas a dovedli mě až k takové změně.

Se zařízením jsem byla velice spokojená a chci ještě jednou poděkovat vrchní sestře BC. Dagmar Kultové za profesionální a velice milý přístup k nám jako studentům a skvělé zorganizování praxe. Samozřejmě velký dík patří i veškerému personálu, který nás s velkou trpělivostí a laskavostí učil veškerým chodům zařízení.

Téměř celý listopad 2019 strávila moje maminka, která se od března zotavovala po operaci srdeční chlopně, v Domě u Agáty. Mohla jsem proto bez obav o její bezpečí odcestovat na delší dovolenou a posléze ještě služební cestu do zahraničí. Bezpečné a krásné moderní prostředí, milý ošetřovatelský personál a kvalitní program rehabilitační i socializační – to jsou myslím přednosti Domu u Agátu. Maminka se domů vrací v lepším stavu, než v jakém přicházela, cítí se fyzicky lépe, má větší potřebu a ochotu komunikace a i její okolí vnímá její vyšší vnitřní energii. Nastane-li v budoucnu podobná potřeba jako letos v listopadu, vím, kam se obrátím o pomoc.
Irena V.

Děkujeme za laskavou, obětavou, nikdy nekončící péči a přejeme hodně síly do dalších dnů.

Vážená paní Kultová,

moc děkuji za vaše milé jednání ve vašem zařízení se cítím i díky tomu skvěle. Moje dnešní praxe byla účast na rehabilitaci klientů. Na začátku dne mi byl představen přístroj na podporu rehabilitace MOTOmed, na kterém klienti pravidelně cvičí. Velice zajímavá mi přišla rehabilitace s klientkou po CMP, kdy ergoterapeutka prováděla pasivní cvičení s postiženou horní končetinou, které jsem si také mohla vyzkoušet. Chtěla bych moc poděkovat paní terapeutce Andrejce, která se mnou strávila celý den a předala mi mnoho nových zkušeností. Eliška J., Všeobecné ošetřovatelství, 3. LF UK 1.ročník

Dne 13.1.2020 jsem absolvovala svůj první den zimní praxe v zařízení Dům u Agáty v Řeporyjích. Tímto bych chtěla poděkovat vrchní sestře Dagmar Kultové za skvělý přístup, ochotu a možnost si zde vyzkoušet ošetřovatelskou praxi. Vedoucí ošetřovatelce a jejím dvěma nejhodnějším ošetřovatelkám za to, že se mnou měly trpělivost, ukázaly mi denní chod kliniky a vždycky mi ochotně odpověděly na otázky, na které jsem neznala odpověď. Poděkování si zaslouží celý tým personálu, včetně klientů, kteří mi první den velmi zpříjemnili praxe.

Poděkování patří i paní ředitelce Iloně Kněžínkové za poskytnutí možnosti zde absolvovat zimní praxi. N. Dieu Anh, BVO 1.ročník

Vážená paní ředitelko, moc děkuji za péči o maminku. Maminka strávila své poslední roky ve výborné péči a odešla v klidu.

S úctou, Petr H.

Vážená paní ředitelko,

z postele mého pokoje přeji všem obyvatelům Domu u Agáty krásné a pohodové Vánoce a splnění všech přání v novém roce. Chci poděkovat touto cestou celému týmu, který se obětavě a trpělivě stará o pacienty, zejména pak paní Daně, paní Evičce a především Andrejce, která mi zachránila ruku.

Moc na všechny vzpomínám,
Eva Š.

Dobrý den,

ještě jednou bych Vám ráda poděkovala za celý náš tým. Jsme vděčné, že jsme si mohly promluvit s klienty Vašeho domova a Vaší ochoty si opravdu velmi vážíme. Rády bychom tímto poděkovaly i paní Lence, která byla naprosto skvělá.

S pozdravem Pavla K.

Ještě jednou moc děkuju za ten čas, kdy byl tatínek u vás!

Vážení, využívám této příležitosti, abych vám poděkoval za vaši péči, kterou jste mi věnovali při mém pobytu u vás. Mějte se pěkně.

S pozdravem PhDr.

Zdeněk Huňáček

Vážená paní ředitelko, strávila jsem ve Vašem zařízení letos v srpnu 11 dní s nemocnou nohou. Mohu sdělit, že jsem byla s pobytem velmi spokojena. Ať už sestry nebo pečovatelky dávaly do své práce víc, než jen svou povinnost. Někdo víc někdo méně, dle své profesní iniciativy, ale rámcově nelze nic vytknout. Pokud budu živa a zdráva, těším se na pobyt v příštím roce a zasílám nejen Vám, ale všem, které jsem poznala, srdečný pozdrav a vzpomínku.

Miloslava Kymlová

Dobrý den,

babičce se u Vás líbilo. Děkuji za skvělou péči o problematické místo na zádech. Prý také velmi dobře vaříte. Samozřejmě dle jejích slov doma je doma. Co jí nevyhovovalo byly 3 lidi na pokoji. Pokud by bylo možné si příště připlatit a být na dvoulůžkovém pokoji (nevím, zda tuto možnost umožňujete), využila bych. Také by uvítala častější pobyt venku. To je způsobeno tím, že je zvyklá prosedět při hezkém počasí doma velkou část dne na zahrádce. To, že jste o babičku velmi dobře pečovali, je zřetelné i z toho, že není dezorientovaná a přes den nemá tendenci jít do postele. To se stalo poté, co jsme si ji po 14 dnech přivezli z jiného zařízení. Přeji příjemnou dovolenou (případně klidný návrat) a ještě jednou děkuji Vám i personálu.

Eva Kloučková

Dobrý den paní Knežínková,

Chtěla bych poděkovat za péči o babičku, kterou jsem u Vás měla na odlehčovací péči. Vím, že to není jednoduché mít klienty tzv jen na chvilku, a když je poznáte, zase jsou pryč. Moc děkuji za veškerou péči, která je u Vás velmi dobrá. Hlavně všemu personálu, který se o maminku staral. Vážím si Vašeho přístupu ke starým lidem. Vaše zázemí je také velmi příjemné, i pro ty, kteří přijdou na návštěvu je prostředí takové, že odcházíte s dobrým pocitem, že o vašeho blízkého je dobře postaráno. Určitě se u Vás co nejdříve zastavím. Jen teď po dovolené trochu nestíhám.

Děkuji, s pozdravem
Jana Karšayová

Dobrý den,

ráda bych celému kolektivu Agáty poděkovala za péči o mojí maminku paní Milenu P.

Byla u vás zkraje července poprvé a byla jsem v očekávání jak to bude snášet.

Byla velmi spokojena a hlavně já jsem u ní viděla velikou změnu, byla v dobré; náladě, lépe mluvila a vyjadřovala se. Rozhodně si to chce zopakovat.
Tak ještě jednou mnohokrát děkuji.

S pozdravem

Alice V.

Dobrý den paní Knežínková,

doufala jsem, že Vás zastihnu dnes, abych se s Vámi rozloučila a osobně poděkovala, ale bohužel jsem Vás nezastihla. Dovolte, abych Vám tedy alespoň takto poděkovala a popřála jen vše dobré do budoucna. Velmi chválím Vaše zaměstnance – zejména rehabilitační pracovnice, které s mou maminkou udělaly opravdu zázrak. Skvělá je i naprostá většina dalšího personálu. Předejte jim prosím moje velké poděkování.

Srdečně Vás zdravím, Lenka M.

Když jsme mohli strávit s manželkou přibližně měsíc v nadstandartním domu pro seniory u Agáty, tak se na nás usmálo štěstí v neštěstí. Po úrazu manželky a po současné operaci manžela jsme se stali ze dne na den nesoběstačnými pro samostatný život v rodinném domku. Během pobytu u Agáty jsme mohli bez starostí dodržovat předepsaný klidový režim léčby, měli jsme nepřetržitou odbornou zdravotní péči sestřiček (včetně píchání injekcí) a profesionálních pečovatelek a měli jsme i osobního strážce – poplachové tlačítko pro případ nouze s okamžitým zásahem. Pomoc fyzioterapeuta a ergoterapeutky jakož i účast na pravidelném fyzickém a duševním tréninku seniorů s odbornými terapeutkami a další služby nesporně přispěly k urychlení našeho uzdravování. Přidáme-li k tomu všemu krásné prostředí moderního funkcionalistického domu plného světla, jasných barev a veselé výzdoby a především přátelský, ochotný a vstřícný přístup personálu přinášejícího neustále pozitivní náladu a energii na své svěřence, není divu, že jsme se již po pěti týdnech mohli vrátit revitalizováni domu. Za to jsme velmi vděčni a upřímně všem děkujeme.

S úctou Daniela a Jiří D.

Dobrý den paní ředitelko,

již jsme se doma aklimatizovali a postupně se snažíme dosáhnout kýženého stavu soběstačnosti čilých a veselých seniorů/seniorek radujících se z každého okamžiku. Zasíláme Vám písemné poděkování za veškerou péči poskytnutou našim tělům a duším při pobytu ve Vašem Domě u Agáty. Prosíme o laskavé tlumočení našich díků celému Vašemu týmu a souhlasíme se zveřejněním tohoto poděkování pod našimi plnými jmény. Ještě jednou za vše děkujeme, vzpomínáme na milá setkání s Vámi a Vašimi kolegy/kolegyněmi i s ostatními klienty a přejeme pohodové letní dny.

S úctou, Daniela a Jiří D.

Mé nadšení z Domu u Agáty neopadlo, naopak našla jsem se zde. Nenapadlo by mě, že zrovna tato práce mě bude tolik naplňovat, ale ten nahoře to ví, kam nás má posla, když zariskujeme a dáme výpověď z dobře placeného místa a jdeme za svým srdcem. Uvidím za měsíc. Z praxe vím, že můžu soudit až po měsíci a úsudek si udělám definitivně po čtyřech měsících, ale věřím, že se nic nezmění. Holky jsou báječné, nezapomínají, jaké to bylo, když začínaly a pomáhají mi.

Děkuji celému personálu Domu u Agáty za ochotu, vstřícnost a veškerou milou péči. Byla jsem u vás moc šťastná a spokojená.

Každý člověk potřebuje mít ve svém životě významné dny. Jsou to takové oslavy jeho živoa. Naše maminka prožila jeden z takových dnů právě v době svých osmdesátin. Celá její rodina děkuje všem zaměstnancům, zejména sestřičkám a pečovatelkám, které naší mamince připravily nezapomenutelný zážitek v podobě velké gratulace právě při jejím významném dni. Také děkujeme za každodenní neúnavnou a náročnou péči. Jste jako andělé, kteří povznášejí své klienty, když jejich křídla zapomínají létat. Děkujeme za vstřícnost, pohodové a láskyplné prostředí.

Za celou rodinu dcera Jana Z.

Ráda bych všem pracovníkům Domu u Agáty upřímně poděkovala za blahopřání k narozeninám. Vážím si toho a cítím se zde po půl roce pobytu jako ve velké společné rodině, díky vašemu přátelskému a ochotnému přístupu.

Děkuji

Děkuji paní Kněžínkové!

Maminka si pobyt v Agátě moc pochvalovala, opravdu u vás byla velmi spokojená. A také Vám chci poděkovat, že jste zařídila to pozvání do České televize, to se mamince moc líbilo.

Vážená paní Kněžínková,

chtěla bych touto cestou poděkovat celému pracovnímu kolektivu za skvělou péči, přístup a ochotu. Maminka byla velice spokojená s jednáním a nadšením ze všech zaměstnanců. Jelikož si dobře uvědomuji, že tato práce vůbec není jednoduchá a vyžaduje velkou trpělivost, tak chci za sebe i za maminku alespoň poděkovat. Přeji celému osazenstvu hodně sil, zdraví a trpělivosti.

Děkuji

Vážení, moje matka Helena nar.1926 byla ve vašem zařízení po dobu pěti měsíců. Domnívám se, že je to dostatečná zkušenost, abych se mohla objektivně vyjádřit ke kvalitě vašich služeb. Uznávám a chválím vaši péči, kterou klientům věnujete. Počínaje uklízečkami až po samotné vedení pečovatelského domu byla naše rodina velmi spokojena. Presonál byl příjemný, ochotný a vstřícný. Kladně hodnotíme i pořádání různých akcí pro klienty, možnost cvičení a podobně. Děkujeme

Ráda bych zmínila, že maminka je u Vás velmi spokojená, a za to bych moc chtěla poděkovat.

Dobrý den.

Moc děkuji za vlídné přijetí a doufám, že jsme vašim klientům udělal svým vystoupením alespoň trochu radost. Ať se vám všem daří.

Zůstávám s pozdravem.

Martin Konečný

Očekávání a cíle pobytu v Domě u Agáty. Po zkušenostech z minulého pobytu kontakt zejména s milými a vstřícnými zaměstnanci vašeho zařízení, po dobu dovolené rodiny mojí dcery.

Děkuji za vstřícnost a ochotu, všem, že se na péči u vás můžeme spolehnout.

S pozdravem

Hana Šuráňová

Vážená paní Kněžínková, touto cestou Vám děkuji za vynikající přístup k mé mamince paní Ludmile Fuskové, která u Vás strávila dva týdny v rámci odlehčovací služby. Maminka byla velmi spokojená – zejména děkuje veškerému personálu, se kterým přišla do kontaktu, za jejich vstřícnost, ochotu a velmi milé chování. Bude-li v budoucnu zapotřebí, ráda Vašich služeb opět využiju.

Přeji Vám jen vše dobré, pevné zdraví a ať se Vám ve všem daří.

Paní Kněžínkové,

moc se všichni těšíme a děkujeme z celého srdce za den, kdy jsme Dům u Agáty objevili.

Dobrý den, moc ráda jsem vás poznala a ještě jednou bych vám ráda vyjádřila svůj kompliment za to, jak příjemné místo se vám daří budovat. Už jsem říkala dceři, že kdybych náhodou takové zařízení musela hledat i já, že už jsem si vybrala.

Dobrý den paní ředitelko, po osobní návštěvě jiného zařízení se budu snažit, aby u Vás maminka mohla zůstat co nejdéle. Moje preference je, aby maminka zůstala ve Vašem zařízení, protože si myslím, že poskytujete služby na vysoké úrovni.

Vážená paní magistro, moc děkujeme za péči, kterou jste poskytovali mamince. Prošla řadou zdravotnických zařízení, ale v Agátě byla nejspokojenější.

Předejte prosím naše poděkování vašem sestrám a pečovatelkám.

Vážená paní ředitelko, ještě jednou děkuji, že mi byla praxe u vás v zařízení umožněna. Byly to pro mě cenné zkušenosti nejen z ergoterapie. Na praxi budu ráda vzpomínat. Se seniory jsem pracovala už v minulosti, navštívila obdobná zařízení. Ovšem žádné se nevyrovnalo tomu u Agáty. Máte tu skvělý personál i prostředí. Byla mi umožněna práce v krásném moderním prostředí, ve kterém klienti mají možnost zůstat v kontaktu s vnějším světem, přírodou a to díky velkým oknům, které jsou součástí pokojů.

Ovšem celé moderní prostředí by přišlo vniveč, kdyby zaměstnanci u Agáty nebyli tak skvělým personálem. Prošla jsem řadou zařízení pro seniory. V žádném zařízení jsem neměla takové pocity pohody a přátelského prostředí, jako tady. Vždy empatický, vstřícný, milý personál, který se snaží dělat vše možné i nemožné. Zařizování, spousta aktivit, akcí, darů apod. pro klienty. Klobouk dolů!

Přeji Všem ať se daří udržet laťku i nadále takto vysoko.

Veškerému personálu v Agátě přeji šťastný Nový rok a velké díky za lidský přístup ke klientům.

S pozdravem dcera paní Věry J.

Dobrý den, chtěli bychom vám touto cestou moc poděkovat za péči a laskavost s jakou jste se starali o naši maminku Vlastu. I v posledních chvílích v nemocnici Motol na vás vzpomínala a doufala, že se vrátí. Ještě jednou veliké poděkování.

Vážená paní Kněžínková, chci Vám poděkovat za včerejší setkání u vás. Váš dům na mě osobně dýchl milou a pohodovou atmosférou a je na vašich klientech vidět, že je o ně dobře postaráno. Přeji Vám klidný advent a Vánoce a vše dobré do Nového roku.

Vážená paní ředitelko, dovoluji si popřát Vašemu celému kolektivu krásné Vánoce. V příštím roce přeji hodně zdraví, klidu a pohody. Děkuji za péči, kterou poskytujete mé mamince. Díky všem sestřičkám a pečovatelkám.

Dobrý den paní Kněžínková, ještě jednou bych ráda za celou naši rodinu Vám i celému Vašemu kolektivu chtěla poděkovat za Vaši práci, kterou pro klienty odvádíte, za ochotu, vstřícnost, laskavost a obětavost. Vše nejlepší do nového roku všem, v profesním i soukromém životě.

Vážený pane Kněžínku, ani nevíte, jak moc jsme si Vás s přáli ve Světlušce poznat osobně. Váš velkorysý dar nám vyrazil dech. Druhým překvapením dnes bylo, že se angažujete v oblasti, kde Světluška dokáže vracet to, co dostává od svých dárců, tedy Návštěvy POTMĚ, kdy nevidomí kolegové navštěvují seniory v jejich domovech či pobytových zařízeních a tráví s nimi čas tak, aby jim přinášeli společnost, radost a kompetence.

Návštěvy tak doplňují péči rodiny nebo pečovatelek a aktivizačních pracovnic. V současné době docházíme za seniory z celé Prahy, Plzně a Českých Budějovic. Služba je zdarma. Návštěvníci jsou výjimečně talentovaní lidé (dmu se pýchou), je mezi nimi novinářka, spisovatelka, muzikant, který ovládá dechem 12 nástrojů, canisterapeutka, zpěvačka, překladatelka, ale hlavně jsou to empatičtí lidé s velkým citem pro práci se seniory. Návštěvníci se pravidelně školí v práci se seniory a absolvují supervize. Pokud bychom mohli nosit radost i klientům Domu u Agáty, budeme moc rádi.

Těším se na odpověď od Vás a ještě jednou za celou Světlušku děkuji.

Dobrý den, mnohokrát děkuji za fotky, ale nejen to. Jsem úplně za babičku dojatá, jakou lásku a péči v Agátě dostává. Opravdu úžasné a moc Vám za to z celého srdce děkuji.

Dobrý den paní Vernerová, tak jsem dnes byla za paní Danuškou a bylo to moc milé setkání. Mohly jsme se spolu pomodlit a je z Přeštic, kde to znám i místní kostel, a tak i když jen tak (jak stav dovolil) jsme zavzpomínaly. Napadlo mě, paní Danuška je katolička, já taky a tady v Řeporyjích je pan farář (dojíždí z Ořecha), který je moc fajn. Nevím, kdo o těch věcech u vás rozhoduje, ale my katolíci přijímáme svátost nemocných (taková modlitba za nemocné od kněze), případně svaté přijímání a myslím, že by to paní Danuška vzhledem ke stavu možná potřebovala a uvítala..když jsem jí to snažila říct, tak říkala, že by to bylo dobré, kdyby kněz přišel (nevím, jak moc to chápete?)

Ale je to prostě něco, co pro ni můžeme udělat. Rozhodně to nemůže nijak uškodit. Jen mě to tak napadlo, já bych si to třeba v jejím stavu přála. A myslím, že každý upřímně věřící křesťan. Ale nechci nic nutit. Ráda zase někdy přijdu trošku se pomodlit a zavzpomínat na Přeštice.

Děkuju moc za to, jak hezky se k nim chováte- Viděla jsem to dnes se sestrou, co mě k paní Danušce vedla.

Dobrý den, web máte hezky napsaný, proto mě zaujal. Návštěva u vás na mě udělala velice dobrý dojem. Přijdu na zkušební směnu a musím přiznat, že se těším.

Děkujeme, že jsme dnes mohli splnit přání paní Vlastě, doufáme, že ji dárečky potěšili a nás zase potěšilo, když jsme viděli její rozzářené oči.

Dobrý den, paní Vernerová, při včerejší návštěvě u pana Jana jsem mu pořídila fotografii s Arinkou a slíbila jsem mu, že Vám ji zašlu na e-mail a jestli budete tak hodná, ukážete mu ji nebo mu ji případně vytisknete. Moc se nám s dětmi u vás líbilo, přesvědčilo mě to, že i ve stáří se dá žít v důstojném a krásném prostředí.

Přeji Vám krásné a pohodové Vánoce.

Vážená paní Kněžínková, zmiňovala jsem se o Domě u Agáty ohledně odlehčovací péče a nabídla jsem spojení na Vás. Vím, že u vás se získá jak empatický a profesionální přístup, tak cenné rady a konzultace k možnosti čerpat odlehčovací služby ve vašem zařízení. Velice Vám děkuji a přeji krásné sny u Agáty.

Rády bychom poděkovaly všem vlídným lékovým sestřičkám, ošetřujícím fyzioterapeutkám a rehabilitačnímu i personálnímu vedení za trpělivou a nelehkou péči o nás klienty. Přejeme si, aby vytrvaly a s úsměvem nám přály každé dobré ráno. Naše poděkování patří i milé a obětavé paní lékařce.

Vážená paní Kněžínková, zdravím Vás ze Světlušky a Návštěv POTMĚ. Kolegům a kolegyním jsem o Domě u Agáty hodně vyprávěla, Váš přístup k péči o seniory a zachování jejich důstojnosti v mně zanechal velký dojem.

Malý týme v Agátě. Moc a moc bychom vám chtěli poděkovat za všechno, co jste pro naši mámu tady u vás umožnili, za vaši péči, za vaši ochotu si mámu zase vzít do Agáty na její poslední dny či týdny a za to, že jste na ni byli tak milí a hodní. Škoda, že tu u vás nemohla zůstat v posledních týdnech v Motole už mluvila jen o tom, vrátit se do Agáty a už ne domů. Už to bylo u vás pro ni doma. Za to všechno vám všem, co jste se na tom podíleli moc velké děkuji. Zdraví vás vaše vděčná Iva Štěpánková (i za sestru Janu).

Pochvala paní kuchařce-cukrářce za vynikající a každé odpoledne jiné moučníky a sobotní výbornou vánočku.

Měl jsem svou mamku u Agáty na zkoušku na 3-4 týdny, ale potom z toho byly tři měsíce. Tři měsíce klidu pro mě a spokojenosti pro mamulku. Velmi si cením přístupu všech v Agátě, jezdil jsem tam za mamkou jako domů. Odjížděl jsem s dobrou náladou a přesvědčením, že více bych pro ni mohl těžko dělat. Vzali mi starosti typu najdeme mámu v pořádku nebo bude chudák na zemi čekat, až ji někdo najde a pomůže na nohy? Proč nebere telefon? O při denním kontaktu a kontrole jako jde s rodiči doma nebudete mít takovou jistotu, jako když je u Agáty. Máte tam pravidelnou kontrolu, dobré stravování, je postaráno o hygienu, máte kontakty, můžete si v rámci svých možností (začínající demence) pokecat a je také vedena k aktivnímu životu a pohybu. Žije si v krásném světlém pokoji s výhledem a všichni se snažíte, aby se z ní nestal ležák. V Domě u Agáty se ke svým svěřencům chovají jak ke svým zlatíčkům. Teď máme mamku na nějaký času přátel, kteří také mají svou babku a obě si hezky rozumí. A u Agáty mi vzali obavy, co potom? Děkuji. Teď mě napadlo, co bude se mnou, až budu sám potřebovat dědovu mísu?

Chci Vám moc poděkovat za to, jak se Vaši zaměstnanci o maminku starají a také za kvalitu péče a poskytovaných služeb Vašeho zařízení. Velké díky patří také ředitelce Domu u Agáty Mgr. Iloně Kněžínkové za její manažerské schopnosti a komunikaci s klienty.

Máma mi to zase nebere. Určitě to znáte. Voláte svým rodičům a nemůžete se dovolat. Startujete auto, cestou vyřizujete pracovní telefony, stojíte v zácpě, přijedete k rodičům doml a ejhle. Oni sedí u stolu, pijí kávu a prostě jen neslyšeli telefon. Otíráte pot z čela, zhluboka vydechnete a jen posunete ten telefon blíž ke kávě. Stane se to tisíckrát. A po tisící první se zase nemůžete dovolat. Dnes tam tedy fakt, nejedu, zase si zapomněli telefon. Volám ségře, jestli u nich dnes nebyla. Po nějakém čase nám to nedá. Vyřídíme pár telefonů, odvedeme děti do školy a ségra jede. Něco je jinak. Je zamčeno, ale klíče nejsou v zámku. Telefon je samozřejmě v kuchyni. Ségra jde dál bytem,, sahá pro mobil a volá mi. Voláme sanitku. Ještě pozdě večer jsem přeci s mámou hovořila a povídala o všem možném. Teď je všechno jinak. Máma nemůže vstát a dost jí bolí hlava. Vše jde ráz na ráz, sanitka, lékař, odvoz, bezmoc. Věci se dějí a my přihlížíme a marně se snažíme pomoci. Nemocnice. Nevypadá to dobře, shovívavé pohledy lékařů a sester, ale také: Ty bačkory nebude potřebovat, ty si vezměte domů. Hledáme tu nejlepší možnost, ale není mnoho. Ale i ta doporučení jsou hrozná. Každý den minimálně jedna návštěva, střídáme se, ale už nemůžeme. Práce, děti, manželé, máma a tak pořád dokola. Už měsíce. Síly docházejí, ale pořád se snažíte mámu aktivovat, být s ní. Stále hledáme dál, potřebujeme ji dostat z LDN. Takže k dětem, práci, manželům a návštěvám mámy přibývají výlety po pražských zařízeních, kde by byli schopni mámu navrátit do obstojného stavu. Kde by měla lidské podmínky, k zvládnutí této životní situace, která se v jejím případě jmenuje mozková příhoda. Tour de Prague zakončen Domem u Agáty. Jsme tím turismem po LDN a zařízeních následné péče již dost unaveny. Stále podmínky nic moc. Na Dům u Agáty jsme dostaly typ, tak jdeme. Velká okna, kterými je vidět příroda. Přijde vám to normální, ale není. Ve většině zařízení pacient leží v posteli a kouká do zdi či do stropu. Ti šťastnější leží u okna, to je ale zataženo žaluzií. Tady jsou prostorné pokoje po dvou, či třech, ale i jednolůžkové. Jsme zvyklí na osm lidí v jednom pokoji. Tak teď jen, aby to s mámou zvládli.
Jdeme do ředitelny, kde má čekat vrchní sestra a paní ředitelka. Cestou potkáváme na chodbách dost lidí v bílém, kteří doprovázejí místní klienty, či někam pospíchají. Se ségrou na sebe vrháme nevěřící pohled. Jsme zvyklé, že občas projde sestra a v pravidelných intervalech se střídají přebalovací ošetřovatelé. Jenže tyto intervaly jsou dost dlouhé. Nestíhají a tak proleženiny po týdnech pobytu v LDN jsou další komplikací mámina stavu. Doufáme, že si ji sem budou moci vzít.

Po rozhovoru a prozkoumání zdravotní dokumentace se nám se sestrou velmi ulevilo. Mámu stěhujeme už za pár dní. Skoro jako domů.
Doba kdy máma potřebuje 24 hodinovou péči se prodlužuje a já se ségrou stále držíme interval každodenních návštěv. Snažíme se o aktivizaci, stejně tak jako personál. Máma s jejich pomocí z ležící bytosti opět zase téměř chodí. Proleženiny se zacelují. Chodí s pomocí rehabilitačních sester na vysokém chodítku a je zbavena cévky, což je velký krok ke komfortu. Vodí ji na toaletu. Z počátku ji na ni spíš vláčeli, ale máma bývalá sportovkyně dělá pokroky. Ošetřovatelky dál zatěžují svoje pružná záda, aby mámě odlehčily. Nasazují jí trpělivě zuby – s tím si jinde hlavu nelámali.

Její stav se lepší, a tak je schopna po půl roce s doprovodem vyrazit na vozíku na výtvarné kurzy arteterapie, které vedu a do kterých dříve chodila. Cesta je náročná, doprovod je náročný, pobyt v kurzu je náročný, pro okolí i pro mámu. Ta je však šťastná, že zde zase může být, tak jak byla zvyklá. Všichni to podstupujeme rádi, s vědomím, že pomůžeme mámě mést její těžký osud. Kdy ji velmi aktivní a kulturu milující ženu mrtvice upoutala na vozík.
Stále se sestrou držíme pravidelné služby návštěv. Já se přistihuji, že do Domu u Agáty chodím téměř jako k mámě domů. Vlastně už vím, proč se sestřičkám říká sestry. Mám sice jen jednu rodnou, ale tyhle sestry v bílém to prožívají s námi jako sestry vlastní. Opravdu nepřeháním. Při návštěvách vidím v jejich očích slzy dojetí, když se podaří nějaký dílčí úspěch i smích, to když máma perlí a baví personál.

Jsme tu jako doma u Agáty. Už rok a pul. Máma je tu jako v bavlnce, Chodí s ostatními zpívat a vyrábět různé dekorace. Dokonce byla s ošetřovatelkami i na kávě na Smíchově. Jezdí na koncerty a muzikanti chodí i do domu. Docházejí tam i děti z místní školky. Slaví se tu svátky a volí se zde život. Život, jako by zde normálně dál plynul ve svých kolejích. Jo a zahrada, posezení na sluníčku je nabíjející.

Mrtvice je silný protivník. Rozvoj této nemoci je však neúprosný, i přes veškerou snahu a péči se dále rozvíjí. Mamina úzkostná, deprese a vaskulární demence. To jsou také takoví sourozenci, mrtvici doprovázející velmi často.
Tento příběh končí na druhém břehu, kde už je člověk zase volný jako pták. Posledních pár měsíců mámina života jsme okolnostmi nuceni poznat další zařízení. Některá bych nepřála poznat ani svému největšímu nepříteli, kdybych nějakého měla.

A tak můžeme se sestrou říci, že za celou tuto klikatou cestu doprovázení mámy na druhý břeh, jsme nepotkaly tak vstřícné prostředí, které v Domě u Agáty tvoří empatičtí lidé. Ještě jednou díky, že u vás máma mohla prožít alespoň část svého nejtěžšího období života.

V pochvalných mailech i v osobních poděkováních budu pokračovat, protože mamka tchýňka je u Vás v Agátě spokojená a to je to nejdůležitější.

Děkuji a přeji sluníčkovou pohodu v dalších dnech.

S vašimi službami a péčí jsme byli maximálně spokojeni. Přejeme Vám jen to nejlepší.

Maminka u vás opět rozkvetla – i díky vašemu včasnému rozhodnutí pro hospitalizaci – děkuji.

Dovolte mi, abych jménem mého otce a mé rodiny Vám a Vašemu kolektivu poděkovala za poskytnutou péči na vysoké úrovni při pobytu mého otce e vašem zařízení. I když otec nestrávil u Vás delší čas, vám, že byl velice spokojený a do poslední chvíle se chtěl vrátit do jeho pokojíčku.

Sama jsem se přesvědčila, že vaše zařízení si drží nadstandartní úroveň poskytovaných služeb, což přispívá ke spokojenosti nejen klientů, ale i jejich nejbližších příslušníků. Ještě jednou Vám děkuji za krásně strávené chvíle mého otce a nás u Vás v Domě u Agáty.

Přeji Vám hodně spokojených klientů, pracovních a osobních úspěchů.

Maminka byla spokojená a já Vám ještě jednou děkuji za vstřícnost při jejím přijetí.

Nejprve mi dovolte vyslovit velké poděkování za Váš přístup k projednání možnosti umístění mojí tchýňky ve Vašem zařízení. Následovaly samozřejmě projevy radosti a spokojenosti a to je vlastně odměna i pro mě.

Moje maminka byla ve vašem Domě u Agáty spokojena – já rovněž.

Maminka je s péčí sester a pečovatelek velmi spokojena. Všem děkujeme.

S péčí jsme opravdu velmi spokojení.

Děkuji za lidský přístup Vašeho personálu, velmi si jej vážím.

Tatínek je spokojený a já také. Děkuji velice za péči o něj.

Chceme pro babičku to nejlepší a stále doufám, že to právě v Agátě je.

Pobyt u Vás mámě velmi prospěl. I já jsem byl v klidu, že je o ni dobře postaráno a je v bezpečí.

Velmi děkujeme za skvělou péči a osobní přístup k naší dceři, rádi bychom v budoucnu Vašich služeb zase využili.

Maminka je u Vás opravdu v dobrých rukou, je tam o ni s láskou pečováno a cítí se tam (o přes ty velké bolesti, co má) i Vás dobře.

Chtěla bych Vám moc poděkovat za péči, kterou jste babičce věnovali Babička se vrátila vyrovnaní a spokojená. Děkuji všem sestřičkám za trpělivost a empatii se starými lidmi.

Děkujeme za péči, byla jedineční. Máme s čím srovnávat. Rády bychom poděkovaly Vám, sestřičkám a ošetřovatelkám osobně. Pokud to bude možné, prosíme o vyřízení velkých díky sestřičkám a ošetřovatelkám.